Microsoft sử dụng AI thay nhà báo

Trong vòng một tháng qua, gần 30 nhà báo thuộc Tập đoàn truyền thông PA Media (trước đây là Hiệp hội Báo chí Anh) bị mất việc. Microsoft đã quyết định chọn robot thay vì con người, để sàng lọc, chỉnh sửa và quản lý các bài báo trên trang chủ của công ty.

Microsoft quyết định thay thế các nhà báo bằng phần mềm Jili.com game đổi thưởng. (Ảnh: The Hindu).

Việc sa thải các nhà báo diễn ra khi Microsoft muốn dựa vào AI để chọn tin tức và nội dung trình bày trên MSN.com, bên trong trình duyệt Edge của Microsoft và trong các ứng dụng Microsoft News. Những nhân viên bị ảnh hưởng đều thuộc các bộ phận của Microsoft như SAN, tìm kiếm, quảng cáo, tin tức, GPRS.

Phát ngôn viên của Microsoft cho biết: “Giống như tất cả các công ty, chúng tôi đánh giá hoạt động kinh doanh của mình một cách thường xuyên. Điều này có thể dẫn đến Jili99999 đăng nhập tăng lên ở một số nơi và theo thời gian cắt giảm ở những nơi khác. Quyết định này không liên quan đến đại dịch Covid-19 hiện nay.”

Microsoft dần dần chuyển sang AI cho Microsoft News trong những tháng gần đây và khuyến khích các nhà xuất bản, nhà báo cũng sử dụng trí thông minh nhân tạo trong các hoạt động của mình. Microsoft đã sử dụng AI để quét nội dung, sau đó xử lý và thậm chí đề xuất ảnh để các biên tập viên có thể dễ dàng lựa chọn. Microsoft đã sử dụng các trình soạn thảo của con người để quản lý các thông tin, câu chuyện hàng đầu từ nhiều nguồn khác nhau để hiển thị trên Microsoft News, MSN và Microsoft Edge.

Mặc dù Microsoft cho rằng việc sa thải này không liên quan trực tiếp đến đại dịch Covid-19 đang diễn ra, nhưng thực tế, các doanh nghiệp truyền thông trên toàn thế giới đã bị ảnh hưởng nặng nề do doanh thu quảng cáo giảm mạnh trên TV, báo chí, trực tuyến, v.v.

Tờ Business Insider chuyên về doanh nghiệp mới đây đã đưa ra thông báo về việc sa thải nhân viên, và cho biết khoảng 50 công việc sẽ bị ảnh hưởng ở Mỹ. Việc sa thải nhân viên ở Microsoft News cũng gây ảnh hưởng đến các tờ báo quốc tế. The Guardian báo cáo rằng, khoảng 27 người sẽ phải nghỉ việc ở Anh sau khi Microsoft quyết định ngừng sử dụng con người để quản lý các bài báo trên trang chủ của mình.

Microsoft đã hoạt động trong lĩnh vực tin tức hơn 25 năm, sau khi ra mắt MSN.com từ năm 1995. Khi ra mắt Microsoft News gần 2 năm trước, Microsoft tiết lộ, họ có hơn 800 biên tập viên làm việc tại 50 địa phương trên khắp thế giới.

THUÝ HIỀN (Theo Theverge)